对于
混合器厂家高潜力人才的培养,传统的课堂式培训、纯理论知识培已经不适用于高潜力人才。传统的培养计划通常不能解决实际工作中的问题,如沟通、绩效等,现今的培训方式要寻求新的突破。行动学习是顺应时代潮流、经过实践证明的有效培训方式,能够真正解决组织中的绩效问题,提升领导力。
所谓行动学习,就是通过行动实践学习。即在一个专门以学习为目标的背景环境中,以组织面临的重要问题做载体,学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理,从而达到开发人力资源和发展组织的目的。
由于行动学习具有独特的卓越能力,越来越多的组织开始应用行动学习解决复杂的问题,然而,组织在推广应用行动学习时也面临如下困惑:
·组织面临的问题越来越复杂,而组织学习却着力不足:
·行动学习的核心是团队学习,却鲜有对如何打造高绩效团队的评价:
·行动学习能够发展领导力,但对具体如何提升个体能力却含混不清。
行动学习强调的是真实的人在真实的时间内解决真实的问题并采取行动。行动学习问题往往是团队成员在现实工作中遇到的重要并且紧迫的真实问题,既能为团队成员提供学习的机会,同时也能群策群力,对问题的解决提出合理的建议,还能在解决问题的过程中提升组织的能力,真正实现个人与组织的共同成长。
行动学习小组在解决问题的过程中,不仅能够获取知识,也能创造知识。行动学习小组需要不断创新解决方案,在尝试的过程中不断积累知识,在项目结束后不仅要形成业绩手册,还要总结出成果推广手册,确保组织知识不遗失。行动学习中,参加者通过角军决工作中遇到的实际问题,反思他们的经验,相互学习和提高。行动学习关键要把握培训过程的六要素。
要素一:划分角色,各尽职责
在行动学习中,以下角色承担着重要任务:召集人、促进师、专家、组长、混合器企业员工等。
召集人:负责具体管理和监督行动学习过程,为行动学习提供资源。
促进师:负责整个行动学习的教学设计和过程把握,同时负责营造学习氛围,引导混合器企业员工按规则和要求开展活动,保障学习小组高效运作,帮助混合器企业员工展开良性对话,进行深入反思,并将条件成熟的混合器企业员工培训成新的促进师。促进混合器企业员工实现能力提升。
专家:积极参与行动学习活动,充分发挥专家引领作用,负责对混合器企业员工进行必要的项目研究背景知识介绍,对学术性和专业性较强的问题和术语进行解释和明晰,在学习活动遇到困难或陷入僵局时提出必要的建议。
组长:在促进师的协助下,组织开展各项小组学习活动,负责小组行动计划的落实和工作项目的实现,担任小组活动的主持人或指定小组活动的主持人。
混合器企业员工:合理安排工作和行动学习时间,积极主动学习行动学习基础理论和项目相关的综合知识;遵守行动学习的规则和要求,按时完成教学计划中规定的内容;按照行动学习的需要轮流担任主持人,做好会议纪要及整理工作;在讨论进行时,要提出有价值的问题;等等,从而保障教学活动的开展和进行。
要素二:确定专题,追踪研究
专题研究是为了让
混合器企业员工在系统学习理论的基础上,进一步深入实践,解决工作中存在的实际问题。一个带有急迫性、重要性的学习主题,是激发团队成员高昂学习热情的关键要素。结合实际工作,经过多次集中商讨,反复推敲,由混合器企业员工提出多个在工作中的实际问题,然后在催化师的引导下,运用讨论工具,以组为单位整合出本组最关注的焦点问题,作为行动学习研究解决的课题。通过这种主题定位,使培训工作人员真实了解混合器企业员工们关注着什么、思考着什么。
要素三:研讨工具,贯穿始终
开展行动学习必须具备相关的研究方法与工具,比较常用的有头脑风暴、鱼骨图法、团队列名、六顶思考帽、群策群力、SMART目标分析法等,对于催化师和小组成员来讲,这些方法与工具应该熟练掌握。结合小组开展讨论的情况,群策群力,几种方法与工具可以交替使用。例如:①明确问题并确定目标(头脑风暴、团队列名);②深入查找原因(鱼骨图法);③把原因转化为目标(SMART目标分析法);④讨论解决方案(六顶思考帽、头脑风暴);⑤评估解决方案(收益实施矩阵);⑥制定行动计划(团队列名、头脑风暴)。
要素四:结构研讨,提升进程
参与行动学习的全体混合器企业员工分成若干行动小组,每组6-8人为宜,分别选出组长、记录员。在小组研讨过程中,采取促进师的陪伴方式,每组由教师担任促进师,进行引导,把握学习全过程。在促进师的引导下,混合器企业员工确定调研课题、明确调研重点、梳理调研思路、改进调研方法。解决问题的流程包括:①确定每次讨论的议题;②分析议题出现的原因;③罗列出问题;④把问题逻辑化、系统化;⑤将出现的重要问题转换为目标;⑥再次界定问题并验证;⑦自由讨论解决问题的方案;⑧拟订行动草案;⑨评估行动方案;⑩制定行动计划;⑩实施行动方案;⑧记录行动日志;⑧把行动学习的体会带入下一次讨论中。
要素五:混合器企业员工主导,提高能力
其一,通过行动学习,解决了工作中需要解决的难点问题。行动学习的出发点是以解决实际问题为中心,因此,混合器企业员工们纷纷将工作中的种种难题带来,在~次次的小组讨论中交流,一次次进行知识更新,最终在一次次的实践行动中获得了解决问题的方案。这样,做到了培训内容和解决问题有机结合,使培训更具效率性。
其二,通过行动学习,提升了领导干部的心智模式和个人能力。在行动学习的过程中,混合器企业员工需要发现问题并提出问题,对问题的各种因素进行反思,对小组其他成员的见解进行批判性的分析,既要分辨组员见解中的合理成分,又要找出它们可能产生的差错,如此反复练习,有助于混合器企业员工提高敏锐性、洞察性,使心智得到改善。
要素六:成果整理,总结完善
在行动学习结束后,培训从两个方面开始成果的整理。
整理课题成果。小组成员将共同完成一个主课题,同时,各混合器企业员工在高质量完成专题调研报告的基础上,从主课题中寻找一个方向作为其子课题,进行深入研究,各课题组要将主课题和子课题汇编成册。
整理行动学习体会。在培训中
混合器企业员工作为绝对的主体全程做到了充分的参与,并通过不断地学习反思和行动探索,产生不同的感触,混合器企业员工要把这些体会进行记录与整理。促进师和召集者等不同角色主体方面也有很多体会,也要进行记录与整理。我们应对行动学习的流程和规范性资料进行整理,并逐渐使其清晰化、精细化、标准化,为以后开展的行动学习提供可借鉴性材料,实现成果共享。