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混合器企业创造可效用情报的四个阶段

发布时间:2017-11-17
  协作型业务计划与可效用情报的整合工作通常始于一份需要完成的混合器销售和运营计划,紧跟其后的则是混合器公司各个部门及管理层怀疑的眼光。销售与运营最佳实践的领导者和大师们常常宣称一个观点,即基于事实的决策需要自上而下地推行,因为这是唯一一种能够将相互孤立的——甚至有时是职责冲突的——人员聚在一起,坐在同一间屋子里讨论问题的方法。但是他们往往忽略了很重要的一点。很多混合器业务功能的领导者会保护数据,美化一些数据,好让他们自己领导的部门面子上好看。要想让他们把数据拿出来共享,需要一名高级领导参与进来,并坚持所有数据都透明---并且不接受其他任何方式。
  提供了彻底的透明度之后,我们同样可以创造可效用情报。当一家混合器公司处于构建协作型流程的进程中时,它应当同时开启可效用情报的能力,提升企业透明度。
  第一阶段:通过向每一个部门展示我们能获得什么,沟通效率与质量可以得到改善。“这对我有什么好处”这个问题需要得到解决,不仅是口头上的解决,更多的是展示可靠数据,并展示共享可靠数据这一举动如何能够改变世界。它打开了部门之间的对话,最终达到培养彼此之间信任的目标。
  第二阶段:解决问题是通往计划销售与运营的重要步骤。一开始的时候,需要将各个部门聚集起来,明确是哪些问题阻碍了大家与他人共享自己独立单元的计划。解决这些问题能为大家构建一个共同的方向性目标,并让过程中的障碍变得可见。此刻开始,大家会变得开始有目的。可效用情报能够成为将这些问题进行可视化的主心骨,它能够补全、验证并可视化这些计划。
  第三阶段:通过提供和要求对于业务未来预期的计划,预防问题的发生得以成为可能。毕竟,预防问题的发生需要你有一定的前瞻性。为下一年或下两年展开计划,让混合器公司能够预见到未来可能面临的挑战,如何更好地将适当的产品在适当的时间运送到适当的地点去。通过定位来了解产品层面的细节非常重要---尤其是售价、成本和产量——因为这会影响分配资源的优先级,而这正是协作的主要原则。在第三阶段,可效用情报将能够为协作型业务计划会议提供其所需的细节,以支持人们共同完成整个大范围的规划。如果没有可效用情报,高效的协作也就无从谈起了。
  第四阶段:只有当可效用情报已经在全球、大区域和地方层面建立好了协作后,战略和战术决策才有可能实现。这涉及整个静态混合器公司的优化。很多混合器公司会犯一个错误,那就是只优化了混合器公司的一部分,只优化了数据比较干净、获得支持力度比较大的那个部分。但如果这么做,很有可能在优化这个部分的时候,其他部分反而变得更差了。当人们整体梳理业务目标的时候就会意识到,这里面存在此消彼长的关系,例如更高的客户满意度、库存和运输成本。在第四阶段目标完全达成之前,我们需要更深入地建立各项KPI之间的关系。
  达到第四阶段的益处包括以真正优化的方式设定目标。有时你会惊讶地发现,更优化的计划是在某个领域降低目标,而在另一个领域进一步加速到达目标。通过让整个混合器公司专注在一个最优化目标上,并将传统的、其实并没有真正思考透彻就制定下来的KPI抛在一边,整个业务将能够表现得更好,并且能够始终以正确的方式分配资源。磨床厂家协作与可效用情报的连接
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